Aktywna administracja serwerami eliminuje ryzyko usterek, które potencjalnie mogą doprowadzić do paraliżu działań firmy, portalu lub aplikacji internetowej. To duża odpowiedzialność – każda firma korzystająca z infrastruktury internetowej zobowiązana jest do nieustannej kontroli bezpieczeństwa, aktualizacji i konserwacji swoich serwerów. Warto więc powierzyć to zadanie profesjonalistom. Nasze wieloletnie doświadczenie w administracji serwerami dla małych firm jak i dużych korporacji pozwala nam sprawnie projektować kompletne, nowe rozwiązania, jak i przejmować istniejącą infrastrukturę, zapewniając ciągłość działania. Obsługujemy dowolny rodzaj serwerów, od fizycznych maszyn znajdujących się na miejscu u klienta, poprzez instancje wirtualne do serwerów w chmurach obliczeniowych takich jak Azure czy AWS. Opiekujemy się infrastrukturą naszych klientów 24/7/365, a dzięki naszym narzędziom do monitoringu jesteśmy w stanie błyskawicznie zareagować na wszelkiego rodzaju awarie. W ramach umowy SLA zajmujemy się monitorowaniem wybranych procesów, konserwacją i konfiguracją usług, tworzymy kopie zapasowe, przeprowadzamy również regularne audyty konfiguracji i polityki bezpieczeństwa, jak również testy obciążeniowe i wydajnościowe. Oferujemy również ochronę przed atakami WAF i DDoS.
Powierzając administrację serwerami zdalnym specjalistom firmy eliminują koszty związane z zatrudnieniem wykwalifikowanego administratora/zespołu administratorów, gwarantują sobie wysoki standard wykonanych usług i zapewniają sobie dostęp do pomocy technicznej o dowolnej porze. Misją Zdalnego Admina jest dbanie o bezpieczeństwo, spokój każdego z klientów oraz zapewnienie oszczędności finansowych.
Poniżej przedstawiamy nasze przykładowe, godzinowe pakiety administracji serwerami (SysOps/DevOps):
Pakiet 1
SLA 120min | Pakiet administracji 2hPakiet 4
SLA 30min | Pakiet administracji 4hPakiet 6
SLA 60min | Pakiet administracji 6h
Pakiet 1 | Pakiet 4 | Pakiet 6 | |
|---|---|---|---|
| Dedykowany zespół SysOps/DevOps |  TAK | TAK | TAK |
| Czas na administrację serwerem miesięcznie | 2h | 4h | 6h |
| SLA na awarię maksymalnie | 2h | 0,5h | 1h |
| Doradztwo techniczne | TAK | TAK | TAK |
| Dostęp do systemu HelpDesk 24/7 | 24/7 | 24/7 | 24/7 |
| Tworzenie kopii bezpieczeństwa | TAK | TAK | TAK |
| Opracowanie pełnej polityki backupu danych | TAK | TAK | TAK |
| Optymalizacja wydajności serwera | TAK | TAK | TAK |
| Dbałość o bezpieczeństwo serwera | TAK | TAK | TAK |
| Opieka w dni robocze, w godz. 8:00 - 17:00) | 8:00 - 17:00 | 8:00 - 17:00 | 8:00 - 17:00 |
| Optymalizacje konfiguracji | TAK | TAK | TAK |
| Skalowanie i rozwój infrastruktury zgodnie z potrzebami biznesu Klienta | TAK | TAK | TAK |
| Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę |
W naszej ofercie posiadamy również pakiety, które nie są limitowane pracą godzinową. Prezentujemy niżej kilka przykładów (SysOps/DevOps):
Pakiet 1
Administracja bez limitu prac dla 1 serwera | SLA 120minPakiet 3
Administracja bez limitu prac dla 2 serwerów | SLA 120minPakiet 6
Administracja bez limitu prac dla 4 serwerów | SLA 60min
Pakiet 1 | Pakiet 3 | Pakiet 6 | |
|---|---|---|---|
| Dedykowany zespół SysOps/DevOps | TAK | TAK | TAK |
| Nielimitowana godzinowo praca z serwerem | TAK |  NIE | TAK |
| SLA na awarię maksymalnie | 2h | 2h | 1h |
| Doradztwo techniczne | TAK | TAK | TAK |
| Dostęp do systemu HelpDesk | 24/7 | 24/7 | 24/7 |
| Tworzenie kopii bezpieczeństwa | TAK | TAK | TAK |
| Opracowanie pełnej polityki backupu danych | TAK | TAK | TAK |
| Optymalizacja wydajności serwera | TAK | TAK | TAK |
| Dbałość o bezpieczeństwo serwera | TAK | TAK | TAK |
| Opieka w dni robocze, w godz. 8:00 - 17:00) | 8:00 - 17:00 | 8:00 - 17:00 | 8:00 - 17:00 |
| Optymalizacje konfiguracji | TAK | TAK | TAK |
| Skalowanie i rozwój infrastruktury zgodnie z potrzebami biznesu Klienta | TAK | TAK | TAK |
| Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę | Zapytaj o cenę |
Do każdego pakietu administracji serwerami dodajemy również:
Monitoring
- Monitoring dowolnych procesów wyznaczonych przez Klienta
- Monitoring serwerów pełną dobę
- Powiadomienia via email
- Powiadomienia Slack
- Dostęp do Zabbix / Grafana
- Powiadomienia i dostęp do monitoringu w modelu 24/7/365
Bezpieczeństwo
- Aktualizacje komponentów systemowych i bezpieczeństwa
- Dbałość o komponenty systemowe
- Zaufane logowania do serwerów
- Zapobieganie atakom
- Aktualizacja do nowych wersji
- Wdrożenie ochrony Dos/DDoS
- Wdrożenie WAF
- Ochrona przed Malware
- Instalacja poprawek bezpieczeństwa
Administracja Serwerami w ramach usługi sprowadza się do prostej zasady – jesteśmy po to, by rozwiązywać problemy zgłaszane przez klienta i zapobiegać kolejnym. Zanim do tego nastąpi, należy przygotować przejmowaną infrastrukturę. Proces ten ma kilka kroków:
1. Rozmowa o oczekiwaniach, podczas której dokładnie poznajemy potrzeby i oczekiwania Klienta,
2. Wstępny audyt konfiguracji i bezpieczeństwa – nasi eksperci przeprowadzają podstawowy (wewnętrzny) audyt podczas którego identyfikują działania do wykonania,
3. Aktualizacja polityki bezpieczeństwa w oparciu o wyniki audytu. Podczas tego kroku proponujemy zmiany niezbędne dla prawidłowej, bezpiecznej pracy serwerów,
4. Przygotowanie planu zadań – spośród szerokiego zakresu naszych usług wybieramy pakiet najlepiej odpowiadający potrzebom Klienta,
5. Przekazanie dostępu do infrastruktury naszym specjalistom. Od tego momentu jesteśmy do dyspozycji klienta całodobowo, siedem dni w tygodniu, przez cały rok.
Zapraszamy do kontaktu
Są Państwo zainteresowani naszą ofertą w zakresie Administracji Serwerami? Zapraszamy do kontaktu z naszymi przedstawicielami. Z przyjemnością odpowiemy na pytania, a także zaproponujemy możliwie najkorzystniejsze usługi dostosowane wyłącznie do Państwa potrzeb. Zapraszamy również do odwiedzenia naszej internetowej platformy na, której umieściliśmy część naszych usług z możliwością zamówienia online.
