Aktywna administracja serwerami eliminuje ryzyko usterek, które potencjalnie mogą doprowadzić do paraliżu działań firmy, portalu lub aplikacji internetowej. To duża odpowiedzialność – każda firma korzystająca z infrastruktury internetowej zobowiązana jest do nieustannej kontroli bezpieczeństwa, aktualizacji i konserwacji swoich serwerów. Warto więc powierzyć to zadanie profesjonalistom. Nasze wieloletnie doświadczenie w administracji serwerami dla małych firm jak i dużych korporacji pozwala nam sprawnie projektować kompletne, nowe rozwiązania, jak i przejmować istniejącą infrastrukturę, zapewniając ciągłość działania. Obsługujemy dowolny rodzaj serwerów, od fizycznych maszyn znajdujących się na miejscu u klienta, poprzez instancje wirtualne do serwerów w chmurach obliczeniowych takich jak Azure czy AWS. Opiekujemy się infrastrukturą naszych klientów 24/7/365, a dzięki naszym narzędziom do monitoringu jesteśmy w stanie błyskawicznie zareagować na wszelkiego rodzaju awarie. W ramach umowy SLA zajmujemy się monitorowaniem wybranych procesów, konserwacją i konfiguracją usług, tworzymy kopie zapasowe, przeprowadzamy również regularne audyty konfiguracji i polityki bezpieczeństwa, jak również testy obciążeniowe i wydajnościowe. Oferujemy również ochronę przed atakami WAF i DDoS.
Powierzając administrację serwerami zdalnym specjalistom firmy eliminują koszty związane z zatrudnieniem wykwalifikowanego administratora/zespołu administratorów, gwarantują sobie wysoki standard wykonanych usług i zapewniają sobie dostęp do pomocy technicznej o dowolnej porze. Misją Zdalnego Admina jest dbanie o bezpieczeństwo, spokój każdego z klientów oraz zapewnienie oszczędności finansowych.
Ramowy pakiet opieki zawiera w standardzie obsługi:
- Zaufane logowania do serwerów,
- Dbałość o instalację poprawek bezpieczeństwa,
- Aktualizacje wersji oprogramowania/podnoszenie do nowych wersji,
- Zapobieganie atakom,
- Administracja komponentami systemowymi,
- Przechowywanie haseł w bezpiecznym (cyfrowym sejfie),
- Monitoring serwerów przez pełną dobę (24/7/365),
- Monitoring procesów standardowych + tych wyznaczonych przez Klienta (dostęp Zabbix, Grafana, CheckMK),
- Powiadomienia z systemu monitoringu za pomocą maila (+Slack na życzenie),
- Weryfikacja poprawności działania serwerów,
- Administracja serwerami bez limitu prac (dla umówionej liczby instancji, w systemie kolejkowym),
- Wdrożenie zabezpieczeń przed atakami DDoS, wdrożenie WAF,
- Implementacja ochrony przed Malware,
- Bezpłatny, całościowy audyt przejmowanej infrastruktury,
- Optymalizacje szybkości działania, skalowanie, klastrowanie,
- Gwarantowany czas SLA reakcji na awarię,
- Opracowanie polityki backupowej wraz z późniejsza dbałością o procesy backupu danych,
- Reakcje na zgłoszenia rozwojowe i prace techniczne,
- Bezpłatne i nielimitowane doradztwo technologiczne świadczone przez naszych ekspertów,
Administracja Serwerami w ramach usługi sprowadza się do prostej zasady – jesteśmy po to, by rozwiązywać problemy zgłaszane przez klienta i zapobiegać kolejnym. Zanim do tego nastąpi, należy przygotować przejmowaną infrastrukturę. Proces ten ma kilka kroków:
1. Rozmowa o oczekiwaniach, podczas której dokładnie poznajemy potrzeby i oczekiwania Klienta,
2. Wstępny audyt konfiguracji i bezpieczeństwa – nasi eksperci przeprowadzają podstawowy (wewnętrzny) audyt podczas którego identyfikują działania do wykonania,
3. Aktualizacja polityki bezpieczeństwa w oparciu o wyniki audytu. Podczas tego kroku proponujemy zmiany niezbędne dla prawidłowej, bezpiecznej pracy serwerów,
4. Przygotowanie planu zadań – spośród szerokiego zakresu naszych usług wybieramy pakiet najlepiej odpowiadający potrzebom Klienta,
5. Przekazanie dostępu do infrastruktury naszym specjalistom. Od tego momentu jesteśmy do dyspozycji klienta całodobowo, siedem dni w tygodniu, przez cały rok.
Zapraszamy do kontaktu
Są Państwo zainteresowani naszą ofertą w zakresie Administracji Serwerami? Zapraszamy do kontaktu z naszymi przedstawicielami. Z przyjemnością odpowiemy na pytania, a także zaproponujemy możliwie najkorzystniejsze usługi dostosowane wyłącznie do Państwa potrzeb. Zapraszamy również do odwiedzenia naszej internetowej platformy na, której umieściliśmy część naszych usług z możliwością zamówienia online.