Administracja Serwerami

Aktywna ochrona serwerów eliminuje ryzyko usterek utrudniających, a czasem nawet paraliżujących działanie firmy, portalu lub aplikacji internetowej. Działalność każdej firmy korzystającej z infrastruktury serwerowej wymaga nieustannej kontroli bezpieczeństwa i aktualizacji systemów. Sprawna administracja serwerami to odpowiedzialne zadanie – warto skorzystać z kompetencji i doświadczenia profesjonalistów.

Administracja Serwerami przez zdalnych specjalistów rozwiązuje wiele problemów, z którymi spotykają się właściciele firm. Eliminuje koszty zatrudnienia wewnętrznego pracownika, daje gwarancję wysokiego standardu usług, umożliwia dostęp do pomocy technicznej o dowolnej porze. To właśnie nasza misja – dbanie o bezpieczeństwo i spokój każdego Klienta, w indywidualnie dobranym zakresie.

  • Pakiet Start

    • Gwarantowany czas reakcji SLA
      na poziomie 2h
    • Opieka administratorska w dni robocze
      8:00 – 16:00
    • Bezpłatna powierzchnia do backupu danych
      50GB
    • Opieka maksymalnie dla 2 serwerów
  • Pakiet Start Plus

    • Gwarantowany czas reakcji SLA
      na poziomie 2h
    • Opieka administratorska w dni robocze
      8:00 – 16:00
    • Bezpłatna powierzchnia do backupu danych
      100GB
    • Opieka maksymalnie dla 5 serwerów
  • Pakiet Start Plus SLA

    • Gwarantowany czas reakcji SLA
      na poziomie 1h
    • Opieka administratorska w dni robocze
      8:00 – 16:00
    • Bezpłatna powierzchnia do backupu danych
      100GB
    • Opieka maksymalnie dla 5 serwerów
  • Pakiet Comfort

    • Gwarantowany czas reakcji SLA
      na poziomie 2h
    • Opieka administratorska w dni robocze
      8:00 – 16:00
    • Reakcje na awarie w dni wolne od pracy
      8:00 – 20:00
    • Bezpłatna powierzchnia do backupu danych
      200GB
    • Opieka maksymalnie dla 5 serwerów
  • Pakiet Comfort Plus

    • Gwarantowany czas reakcji SLA
      na poziomie 1h
    • Opieka administratorska w dni robocze
      8:00 – 16:00
    • Reakcje na awarie w dni wolne od pracy
      8:00 – 20:00
    • Bezpłatna powierzchnia do backupu danych
      200GB
    • Opieka maksymalnie dla 8 serwerów
  • Pakiet 24/7

    • Gwarantowany czas reakcji SLA
      na poziomie 4h
    • Opieka administratorska w dni robocze
      8:00 – 16:00
    • Reakcje na awarie w dni wolne od pracy
      8:00 – 20:00
    • Bezpłatna powierzchnia do backupu danych
      300GB
    • Opieka maksymalnie dla 10 serwerów
  • Pakiet 24/7 Plus

    • Gwarantowany czas reakcji SLA
      na poziomie 2h
    • Opieka administratorska w dni robocze
      8:00 – 16:00
    • Reakcje na awarie w dni wolne od pracy
      8:00 – 20:00
    • Bezpłatna powierzchnia do backupu danych 300GB
    • Opieka maksymalnie dla 10 serwerów

Każdy pakiet ponadto zawiera…

  • Nielimitowana praca administratorów dla Twojej infrastruktury
  • Aktualizacje wersji oprogramowania
  • Monitoring serwera i procesów 24h/7
  • Dbałość o kopie bezpieczeństwa
  • Instalacje poprawek bezpieczeństwa
  • Zabezpieczenie przed atakami DDoS i WAF
  • Zabezpieczenie przed malware

  • Zaufane logowanie do serwerów
  • Optymalizacja wydajności serwera i bezpieczeństwa
  • Reakcje na awarie i zgłoszenia zgodnie z SLA
  • Powiadomienia o wydarzeniach via mail
  • Ciągła weryfikacja poprawności działania
  • Utrzymanie wewnętrznej dokumentacji

Jak wygląda w praktyce zdalna administracja serwerami?
W prostych słowach usługa zdalnej administracji opiera się na prostej zasadzie – jesteśmy po to, aby rozwiązywać problemy zgłaszane przez Klienta i zapobiegać kolejnym. Jednak zanim to się stanie, trzeba odpowiednio przygotować przejmowaną infrastrukturę. Dzieje się to w kilku krokach:

  1. Rozmowa o oczekiwaniach. Zapoznajemy się z potrzebami Klienta.
  2. Wstępny audyt bezpieczeństwa. Eksperci ze Zdalnego Admina przeprowadzą podstawowy audyt bezpieczeństwa infrastruktury serwerowej klienta.
  3. Aktualizacja polityki bezpieczeństwa. W oparciu o wstępny audyt proponujemy zmiany niezbędne dla prawidłowego, bezpiecznego funkcjonowania serwerów.
  4. Plan zadań. Spośród szerokiego zakresu usług wybieramy optymalny pakiet spełniający potrzeby klienta.
  5. Udzielenie dostępów. W momencie otrzymania dostępów do infrastruktury przejmujemy opiekę nad bezpieczeństwem i sprawnym funkcjonowaniem serwerów. Od teraz jesteśmy do dyspozycji Klienta całodobowo, w dowolny dzień roku.

Zarządzanie Serwerami – nasza oferta

Administrujemy serwery takich klientów, jak:

  • Firmy – od kilkuosobowych po duże przedsiębiorstwa,
  • Portale internetowe,
  • Aplikacje webowe,

Gwarantujemy serwis obsługi Klienta dostępny całą dobę. Każdego dnia realizujemy dziesiątki zgłoszeń i przeprowadzamy niezbędne aktualizacje bezpieczeństwa, co zapewnia nieprzerwany dostęp do infrastruktury i systemów przez cały rok.

Nasi specjaliści posiadają doświadczenie w wielu systemach i technologiach:

 

Zdalny Admin to zespół doświadczonych i certyfikowanych ekspertów IT z doświadczeniem komercyjnym na poziomie 8 lat+ w branży IT. Łącznie nasza grupa spółek obsługuje już ponad kilka tysięcy jednostek IT dla Klientów z Polski i Europy.