Czasy, kiedy wirus komputerowy oznaczał co najwyżej drobne utrudnienie w działaniu komputera osobistego, bezpowrotnie minęły. Dziś złośliwe oprogramowanie (malware) działa w zupełnie innej skali. Może uszkadzać nie tylko komputery i urządzenia mobilne, ale także elektrownie – a co ważniejsze z naszego punktu widzenia, strony i aplikacje internetowe, od prostych, niszowych produktów po globalne portale.
W tym artykule zajmiemy się złośliwym oprogramowaniem atakującym produkty online – strony internetowe i aplikacje. Według danych CNN każdego dnia powstaje i trafia do sieci prawie milion nowych zagrożeń. Jak malware może wpłynąć na działanie Twojej aplikacji lub strony internetowej? Jak rozpoznać problem?
Jak działa malware – krótko i treściwie
Wyjdźmy na chwilę ze świata technologii i przenieśmy się do zupełnie innego – medycyny. Przyjrzyjmy się wirusom. Nieprzypadkowo określenie „wirus komputerowy” nie wzięło się znikąd. Z biologicznego punktu widzenia wirus rozwija się w żywym organizmie, namnażając się w nim i niszcząc zdrowe komórki. Powiela swoją strukturę, wyrządzając organizmowi coraz większe szkody.
Złośliwe oprogramowanie działa na bardzo podobnej zasadzie. To fragment kodu, który, stopniowo powielając własną strukturę, niszczy oryginalny kod – dołączając się do niego, nadpisując go lub zastępując, bez zgody użytkownika. Wykorzystuje do tego słabe punkty w zabezpieczeniach baz danych, jakości kodu czy hostingu.
Wirus to tylko jeden z rodzajów malware’u – istnieją też robaki, wabbity, trojany i wiele innych zagrożeń dla Twojej aplikacji. Jak konkretnie mogą wyglądać szkody wyrządzone przez złośliwe oprogramowanie?
Skutki braku ochrony przed złośliwym oprogramowaniem
Wyciek informacji
Jeśli Twoja aplikacja korzysta ze szczegółowych danych użytkowników, nie możesz pozwolić sobie na ignorowanie malware’u. Budowanie bazy danych może trwać latami, a wyciek danych – zaledwie kilka godzin. Podobnych incydentów doświadczyły nawet ogromne koncerny, takie jak Yahoo i Sony – nie wspominając o wycieku danych podczas wyborów parlamentarnych w USA w 2015 roku.
Utrata kontroli administratora
Jako właściciel aplikacji lub produktu internetowego masz największą kontrolę nad zarządzaniem jego treścią i procesami. Złośliwe oprogramowanie odbiera Ci tę kontrolę na różne sposoby, np. blokując użytkownikom dostęp do aplikacji, wyłączając stronę lub przejmując uprawnienia administratora strony. Za takimi działaniami zwykle idą konkretne żądania ze strony sprawców, np. zapłaty okupu. Skoro ochrona przed takimi incydentami nie wymaga skomplikowanych środków, dlaczego ich nie zastosować?
Spam na Twojej stronie
Złośliwe oprogramowanie może też dotyczyć serwerów, na których hostowana jest Twoja aplikacja. Mogą one zostać wykorzystane do rozsyłania niechcianych wiadomości na dużą skalę, nawet globalną. Nie pozostaje to bez wpływu na Twoją domenę – zostanie ona sklasyfikowana jako rozsyłająca spam. Konsekwencje mogą być bardzo dotkliwe. Jeśli prowadzisz np. sklep internetowy, a wiadomości do klientów dotyczące ich zamówień i wysyłek trafiają do folderu spam, jakość komunikacji z użytkownikami znacząco ucierpi, a reputacja Twojej firmy i zaufanie klientów spadną.
Pozycje w wyszukiwarkach
Złośliwe oprogramowanie pośrednio wpływa też na pozycje w wyszukiwarkach. Przykładowo za każdym razem, gdy Google wykryje malware na stronie, nie kieruje do niej użytkowników od razu. Zamiast tego wyświetla ostrzeżenie o zagrożeniu bezpieczeństwa, co bez wątpienia zniechęca użytkowników do dalszego korzystania z Twojego produktu. Spadek liczby odwiedzin przekłada się bezpośrednio na niższe pozycje w wynikach wyszukiwania, a w konsekwencji na utratę klientów.
Jak rozpoznać, że Twoja strona jest atakowana przez złośliwe oprogramowanie?
Główny problem z malware’em polega na tym, że może on pozostać niezauważony zarówno przez użytkownika, jak i administratora strony. Warto zachować szczególną czujność, jeśli zauważysz któryś z poniższych objawów infekcji strony złośliwym oprogramowaniem:
- Przy próbie wejścia na stronę pojawiają się komunikaty o błędach
- Przy próbie wejścia na stronę pojawiają się ostrzeżenia o zagrożeniu bezpieczeństwa
- Na stronie pojawia się wiele wyskakujących okienek (pop-upów)
- W przeglądarce automatycznie otwierają się niechciane strony internetowe
- Wejście na Twoją stronę lub aplikację przekierowuje na zupełnie inną stronę
Objawów może być oczywiście znacznie więcej, ale każdy z tych sygnałów powinien przykuć Twoją uwagę. Wystarczy jeden zainfekowany komputer w firmie, aby wyraźnie pogorszyć działanie Twojego produktu. Na podstawie naszych dotychczasowych doświadczeń chcielibyśmy polecić bezpłatne rozwiązanie Webanti. Aplikacja jest dostarczana w modelu SaaS i zapewnia ochronę antywirusową stron oraz aplikacji internetowych.