Cloud Computing · SERWERY

Zarządzanie serwerami: czy warto postawić na outsourcing?

Zespół SysOps Zdalny Admin·1 listopada 2016·3 min czytania

Współczesny biznes nie może funkcjonować bez rozwiązań IT. Z roku na rok systemy zarządzania serwerami i bezpieczeństwem stają się coraz bardziej zaawansowane – z czego pracownicy firm bez własnej kadry technicznej mogą nawet nie zdawać sobie sprawy. Najprostszym rozwiązaniem tego problemu może być outsourcing usług IT. Oto 7 korzyści, jakie może zyskać każdy przedsiębiorca, zlecając zarządzanie serwerami zewnętrznej firmie.

Gwarancja profesjonalizmu i specjalizacji
Rozwiązania technologiczne wprowadzane w firmie to często wieloetapowe przedsięwzięcie, które wymaga znacznie większej wiedzy niż ta, którą dysponują własni pracownicy. Narzędzia są na tyle wyspecjalizowane, że obsługa całego systemu przez jedną niedoświadczoną osobę może okazać się zbyt skomplikowana. Outsourcing gwarantuje kompetencje i specjalizację współpracowników, ponieważ firma skupiona na usłudze „zarządzania serwerami” ma doświadczenie właśnie w tej dziedzinie.

Niższe koszty utrzymania serwerów
Nieznajomość zawiłości technologii ma dla firm negatywne konsekwencje, a jedną z nich są trudności z optymalizacją budżetu. Bez odpowiedniej wiedzy pracownicy i właściciele nie są w stanie określić relacji ceny do jakości posiadanych rozwiązań i ich utrzymania. Outsourcing zarządzania serwerami zapewnia bezpieczniejsze planowanie budżetu dzięki kosztom i warunkom współpracy określonym w umowie.

Szybsza i tańsza rekrutacja
Decyzja o zatrudnieniu stałego, wewnętrznego specjalisty IT często okazuje się kosztowna i niepewna. Jeśli pracownicy działu HR nie mają doświadczenia w rekrutacji osób pracujących z technologiami informatycznymi, trudniej im obiektywnie ocenić doświadczenie i umiejętności kandydata. Przez to proces może się przeciągać i okazać nieefektywny, co wiąże się z kosztami. Zatrudnienie zewnętrznej firmy pozwala szybko rozpocząć współpracę i ogranicza procedury administracyjne po stronie klienta do minimum.

Elastyczność i dostępność personelu
W większości firm pracownicy są dostępni w standardowych godzinach pracy, co może nie wystarczyć, jeśli chodzi o obsługę serwerów. Technologia nigdy nie śpi, a sytuacje kryzysowe mogą wystąpić w każdej chwili. Możliwość stałego kontaktu z podwykonawcą i wysoka skalowalność z pewnością ograniczają skalę awarii technicznych samego systemu, a także wynikających z nich problemów, takich jak ograniczona dostępność systemów online dla pracowników.

Eliminacja ryzyka poważnych problemów wynikających z codziennych przeoczeń
Zwykły dzień pracy: szum komputerów, stukot obcasów, zapach kawy w kuchni. Wszystko wydaje się zupełnie normalne – dopóki firmowy serwer nie przestanie działać. Co zrobić? Czy problem leży po stronie serwera, czy aplikacji? Jak znaleźć przyczynę? Podobny scenariusz można zaobserwować w wielu firmach. Często okazuje się, że problemy z serwerem wynikają z drobnych zmian konfiguracji wprowadzanych, czasem nieświadomie, przez użytkowników. Stały monitoring prowadzony przez zewnętrzną firmę zapobiega takim sytuacjom, pozwalając firmie działać bez zbędnych problemów.

Większe bezpieczeństwo dzięki stałym aktualizacjom oprogramowania
Jednym z najczęstszych przeoczeń przy samodzielnym zarządzaniu serwerami jest korzystanie z nieaktualnego oprogramowania. Dzieje się tak z różnych powodów, np. przez przeoczenie personelu albo zbyt skomplikowany proces reinstalacji, który wstrzymuje pracę firmy. Zdalny administrator wykonuje regularne kopie zapasowe i aktualizacje bezpieczeństwa oraz instaluje poprawki. Rzetelny usługodawca powinien też uważnie śledzić wszystkie aktualizacje używanego oprogramowania i wdrażać je w terminie najdogodniejszym dla klienta. Dzięki temu używane systemy są bezpieczniejsze i wydajniejsze, a pracownicy nie muszą zmagać się z zakłóceniami w codziennej pracy.

Indywidualnie dopasowana umowa
Gdy zdecydujesz się na współpracę ze zdalnym administratorem serwerów, przychodzi czas na przygotowanie umowy. Umowa z zewnętrzną firmą pozwala na znacznie większą elastyczność usług, np. dzięki niestandardowym godzinom pracy czy indywidualnie ustalonemu zakresowi obowiązków podwykonawcy.

Podsumowanie
Co właściwie oznacza dla klienta zdalne zarządzanie serwerami? Zatrudnienie podwykonawcy to większa wygoda, bezpieczeństwo i oszczędność zarówno czasu, jak i pieniędzy. Podobnie jak w przypadku księgowości czy spraw prawnych, powierzanie prac IT zewnętrznym profesjonalistom staje się powszechną praktyką – to inwestycja, która się opłaca.

Zobacz naszą ofertę

ZOBACZ OFERTĘ ZARZĄDZANIA SERWERAMI